银行服务质量形象分析

随着市场竞争日益激烈，服务性企业必须不断地深入了解目标市场顾客的需求、态度和购买行为．做好产品、服务、形象设计工作，定期收集形象信息，分析各类公众对本企业主要形象的看法，作出有关经营管理决策．

开展保理业务　防范收汇风险

国际保理业务是一种能够提高国际贸易竞争力的结算融资手段，近十多年来已成为国际贸易和国际金融业蓬勃发展的一项新业务，是一种为进出口双方提供融资、财务管理、信用保险、催收帐款及短期贸易融资的结算方式．

物业管理公司如何提供优质服务

随着我国经济制度的改革和房地产业的迅速发展，物业管理公司应运而生．物业管理公司的活动是一种附加于房地产业之上的服务性经济活动，因此，优质服务是物业管理公司最重要的产品。

跨国公司营销渠道管理

营销渠道作为市场营销的四大基本要素之一，是连结制造商与最终用户之间的纽带．选择何种渠道是企业最高管理层面临的重要决策，它将影响其它营销决策．对跨国公司营销渠道管理策略的研析也就具有一定的现实意义．

分销渠道新模式与制造商的对策分析

直复营销、商业代理制和连锁经营这三种我国近几年引进的分销渠道新模式，在我国的发展趋势主要取决于我国的相关条件．制造商有效利用某种分销新模式的关键在于针对其特点采取相应对策．

我国东西部经济联动发展机制探讨

我国东西部经济差异是我国地区经济差异中最突出的问题，根据哈罗得—多马经济增长模式分析东西部经济联动发展的投资机制和技术转移机制，阐述东西部经济联动发展的横向轴线发展格局．

管理哲学的创新

管理哲学是企业最高主管人员为人处世的基本信仰、基本观点和价值观念．现代企业必须由现代管理哲学指引，才能体现现代企业的特点、发挥现代企业的优势．

企业竞争新战略:CS、CIS、ES一体化

在企业竞争新战略中，顾客满意是核心，是企业的最高目标；企业形象是一体化战略的重要表现形式，它将代表着企业的经营理念与精神文化；员工则是一体化战略之基础，三个方面相辅相成，互相促进，缺一不可。

国企改革新阶段及需要进一步研究的问题

中共十五大在国有企业改革问题上取得了重大理论突破，这标志着国有企业改革进入了全新的阶段．在继续推进国有企业改革的进程中，还需要对许多新问题作进一步探讨。

现代商品流通企业制度建设若干问题的思考

建设现代企业制度是商品流通体制改革的重点，要从我国的国情和商品流通企业的实际出发。目前在现代企业制度的建设过程中存在着诸多问题．要理顺各种关系，按照现代企业制度的机理、原则和要求来进行。

本地化营销:企业营销策略变化的新趋向

营销环境的变化，促使本地化营销成为必要与可能．本地化营销提高了企业营销活动的效率，更好地满足了不同消费者的需求偏好，但也给企业带来相应的成本代价．对此，企业应综合评估本地化营销的利弊，选择适当的本地化程度与速度，以保证企业营销目标的实现．

质量与市场竞争

良好的质量将会促进市场发育，增强竞争能力,反过来，市场竞争对质量也有重要的反作用．所以，认清和正确处理两者的关系，尤其在知识经济时代里显得更为重要．

在买方市场条件下如何创造局部的卖方市场

买方市场的形成，为我国经济发展、产业结构调整、技术进步等都产生巨大的积极作用。如何在买方市场环境下创造个别的卖方市场．

买方市场下农村市场的开拓

我国经济经过20年的高速增长和量变积累，大部分商品已满足或超过市场需求。目前我国的买方市场存在明显的结构性缺陷，忽视了拥有近10亿人口的农村市场。农村市场的开拓，已成为买方市场下工商企业面临的新课题。

试析劳动力商品的一般条件

雇佣劳动制是劳动力商品在资本主义生产方式下的具体实现形式．它决定着马克思所说的“双重意义上的自由人”不是劳动力商品的一般条件。劳动力商品的一般条件应该是不同利益主体对生产要素的不充分占有。在社会主义初级阶段，这一条件存在表明劳动力具有成为商品的客观必然性。

进口废纸现状与检验中的问题研究

商检工作在废纸进口的管理中起决定性作用．对于进口废纸，要由商检部门对其集装箱、货物的环保、品质、重量情况实施检验，把好第一关，维护国家利益和民族尊严．

广告媒介竞争的白热化与建立ABC组织的必要性

广告业做为直接服务于市场经济的新兴产业，媒介之间的竞争愈益激烈．在市场经济逐步建立和完善的条件下，建立有效客观的媒介评价制度和体系将有利于广告业的发展和改革。

发展与完善我国股票市场的理性思考

我国股票市场经过八年发展，在规模化、规范化、法制化建设方面均取得令人瞩目的成就。然而，我国股市毕竟处于发展的初级阶段，尚存在着许多不容忽视的、短期内难以解决的问题。我们应根据国情，在现有条件基础上，作出理性的抉择，多方面着手，循序渐进，稳健发展，逐步完善股市。

现代快餐的起源

具有现代意义的快餐是近百年的事．通过考察美国现代快餐产生的历史背景和发展历程来看现代快餐的起源．

浅谈消费选择层次

随着市场经济的发展，我国的消费者群体已发生分化，他们的共同特征已不再明显，基本上形成了以不同经历、不同观念、不同社会层次背景、不同个性、不同消费需求为基础的几个消费层次，从而在消费选择行为上也形成了不同的层次：完全自主消费、半自主消费和被动消费．

建立风险防范体系　加强银行信用管理

商业银行在其经营活动中，由于内部管理和外部环境因素，将不可避免的面临一定的风险。对银行的经营效益影响很大．尤其是在近两年发生全球性的金融危机以及国有大中型企业改革困难重重的严峻形式下，借鉴西方商业银行风险管理经验，结合我国实际情况，完善规范国有商业银行风险管理尤为重要．

连锁经营商品配送中心的建设

商品配送中心是连锁经营企业实现标准化、规范化、科学化管理的关键．配送中心主要作业流程，对建设符合中国流通格局配送中心提出了可行的方略．

经济市场化过程中的中国广告产业发展现状案例分析

社会主义市场经济条件下我国广告业的发展．公益广告方兴未艾，企业广告也有所建树，但在其发展过热时，难免会出现一些问题．尽快采取强有力的措施，深化广告制度改革，以促进我国广告产业的健度发展．

厂商共建经销渠道刍议

在市场竞争中，厂家都在练内功，渠道的建设和完善成为其中的一个重要组成部分，同时，渠道又是厂家和经销商获取市场份额的直接手段．

开拓进取　再创辉煌──访黑龙江大兴集团董事长、总经理王君