商业研究

1997, (05)

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论服务产品的三大特性及其营销策略

李小鹏

摘要(Abstract):

文章阐述了服务产品具有无形性、人为性和不可储存性等三大特性,应以充分利用其有利的一面和克服其不利的一面为基本思路制定服务营销策略。

关键词(KeyWords): 市场营销,服务产品,营销策略,无形性,人为性,不可储存性

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 李小鹏

参考文献(References):

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