商业研究

1986, (01) 20-22

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对提高零售商业服务质量的全面管理之我见

孙铁山

摘要(Abstract):

<正> 在对外开放对内搞活的新的经济形势下,在扩大就业、广开门路、开拓经营、发展第三产业的浪潮中,全国各地的商业、眼务业网点如雨后春笋、星罗棋布。商业网点的扩大和增多,对商品流通、满足消

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 孙铁山

DOI: 10.13902/j.cnki.syyj.1986.01.007

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