商业研究

1991, (07) 29-30

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浅谈柜台服务与思想政治工作

张志卿

摘要(Abstract):

<正> 思想政治工作是研究人的思想政治状况及其变化规律的一门科学。它涉及面广,联系到国家、企业、职工以及家庭和社会。探讨商业企业的营业人员在柜台服务中的思想政治工作,目的在于摸清柜台服务中营业人员的思想状况及其规律,激励他们不断提高服务质量,搞活企业经营,提高企业的经济效益和社会效益。

关键词(KeyWords):

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 张志卿

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DOI: 10.13902/j.cnki.syyj.1991.07.011

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